Foire aux questions (FAQ)

Une foire aux questions (FAQ) est un endroit sur Internet où sont regroupées les questions qui sont le plus couramment posées. Nous avons donc tenté de répondre le plus clairement possible aux questions qui nous sont le plus souvent posées.

• Tous les documents sont-ils empruntables ?
• Peut-on emprunter des documents dans toutes les bibliothèques ?
• Quels documents peut-on trouver sur le réseau des bibliothèques ?
• Faut-il être inscrit pour consulter les documents ?
• Peut-on prolonger la durée d'emprunt des documents ?
• Peut-on consulter Internet ?
• Peut-on faire de la bureautique ?
• Où trouve-t-on la presse ?
• Où trouver les films documentaires ?
• La médiathèque propose-t-elle des animations ?
• De quels documents a-t-on besoin pour s'inscrire ?
• En dehors des heures d'ouverture, comment rendre ses documents ?
• Je ne peux pas me déplacer jusqu'à la médiathèque, comment faire ?
• Quelles sont les communes composant la C2A ?

Tous les documents sont-ils empruntables ?

La majorité des documents peuvent être empruntés à domicile. Les autres appartiennent aux collections patrimoniales ou d'étude, et doivent être consultés sur place dans un souci de protection. Cette consultation est néanmoins gratuite (sur justificatif pour le fonds ancien).
En ce qui concerne la bibliothèque Louis-Rascol, les documents sont uniquement consultables sur place, sur présentation de la carte de la médiathèque. Pour en savoir plus sur cette bibliothèque, cliquez ici.

Peut-on emprunter des documents dans toutes les bibliothèques ?

Oui, quel que soit votre lieu d'inscription, vous pouvez emprunter des documents à la médiathèque, à la bibliothèque de Cantepau et au médiabus.

Quels documents peut-on trouver sur le réseau des bibliothèques ?

Le réseau des bibliothèques municipales vous propose plus de 150000 documents pour tous les publics, adultes, adolescents, enfants. Vous trouvez des livres, livres en gros caractères, livres enregistrés sur CD, dictionnaires, encyclopédies, revues, CD, DVD, vidéocassettes, partitions musicales et jeux.
Vous pouvez consulter les manuscrits, les livres anciens ou de bibliophilie de la réserve et des collections spécialisées.
Pour vous aider dans vos recherches vous pouvez consulter le catalogue informatisé sur les postes publics ou directement sur Internet, demander l'aide d'un bibliothécaire. Si le document qui vous intéresse est déjà emprunté, vous pouvez le faire réserver ou le réserver en ligne.

Faut-il être inscrit pour consulter les documents ?

L'accès à la médiathèque, aux bibliothèques et au médiabus est libre et gratuit.
L'inscription est nécessaire pour emprunter des documents à domicile, pour visionner sur place les VHS, DVD et écouter les CD. Le tarif de l'abonnement est établi en fonction de votre lieu de résidence (C2A ou hors C2A).

Peut-on prolonger la durée d'emprunt des documents ?

Tout prêt peut être prolongé une fois à la demande du lecteur, sauf si le document a fait l'objet d'une réservation par un autre lecteur.
Vous pouvez prolonger la durée d'emprunt d'un document en vous rendant à la médiathèque, à la bibliothèque de Cantepau ou en téléphonant au 05.63.38.56.10.

Peut-on consulter Internet ?

Oui, vous pouvez consulter Internet sur présentation de la carte de la médiathèque. Une fois connecté, vous avez accès à tous les services d'Internet (recherches d'informations, mails …).
La consultation d'Internet est payante, le tarif est établi en fonction de votre lieu de résidence (C2A ou hors C2A).
Vous pouvez utiliser vos clés USB si vous souhaitez sauvegarder des données.

Peut-on faire de la bureautique ?

Oui, vous avez accès à toute la gamme OpenOffice sur présentation de la carte de la médiathèque.
L'utilisation des logiciels de bureautique est payante, le tarif est établi en fonction de votre lieu de résidence (C2A ou hors C2A).
Vous pouvez utiliser vos clés USB si vous souhaitez sauvegarder des données.

Où trouve-t-on la presse ?

Un espace actualités est à votre disposition au rez-de-chaussée de la médiathèque. Certaines revues sont réparties de façon thématique dans les sections.
Vous pouvez les consulter sur place ou les emprunter à domicile.

Où trouver les films documentaires ?

Ils sont regroupés en section Arts et en section Jeunesse, au premier étage de la médiathèque.

La médiathèque propose-t-elle des animations ?

Oui de façon régulière, aussi bien pour les adultes que pour les enfants. Des dépliants-programmes sont disponibles à la médiathèque. Vous pouvez également consulter la rubrique Manifestations de notre site internet.

De quels documents a-t-on besoin pour s'inscrire ?

Vous devez présenter une pièce d'identité et un justificatif de domicile de moins de trois mois pour toute inscription. Pour les mineurs une autorisation parentale est nécessaire. Lors de votre inscription une carte vous est délivrée. Cette carte est individuelle et nominative. Elle donne droit à un abonnement d'un an à compter de la date d'inscription, valable dans l'ensemble des bibliothèques et au bibliobus. Le tarif de l'abonnement est établi en fonction de votre lieu de résidence (C2A ou hors C2A).

Télécharger le bordereau d'inscription.

En dehors des heures d'ouverture, comment rendre ses documents ?

La médiathèque Pierre-Amalric dispose d'une boîte de retour de livres, CD et DVD.

Installée devant l'entrée du bâtiment, elle permet aux lecteurs de rendre leurs documents lorsque les bibliothèques sont fermées. Il suffit de les faire glisser dans les compartiments appropriés, quel que soit le lieu où ils ont été empruntés (Cantepau, médiathèque ou médiabus).

Attention, les tiroirs se bloquent lorsque la boite est pleine.

Consulter les horaires d'ouverture.

Je ne peux pas me déplacer jusqu'à la médiathèque, comment faire ?

Le médiabus a actuellement huit points de desserte sur la ville. Consulter les horaires de passage du médiabus.

Vous pouvez également bénéficier du portage de livres à domicile. Pour cela, vous devez vous renseigner à la médiathèque ou téléphoner au 05.63.38.56.10.

Quelles sont les communes composant la C2A ?

La C2A, Communauté d'Agglomération de l'Albigeois, est composée de 17 communes : Albi, Arthès, Cambon, Carlus, Castelnau de Lévis, Cunac, Dénat, Fréjairolles, Labastide Dénat, Lescure, Le Séquestre, Marssac, Puygouzon, Rouffiac, Saint-Juéry, Saliès, Terssac.